Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как сайт КубаДом ({{SITE_URL}}) собирает, использует и защищает ваши персональные данные. Мы уважаем вашу приватность и обязуемся обрабатывать ваши данные в строгом соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 года.

Используя наш сайт, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики. Если вы не согласны с какими-либо положениями, пожалуйста, прекратите использование сайта и свяжитесь с нами для уточнения деталей.

1. Какие данные мы собираем

В процессе работы сайта КубаДом мы можем собирать следующие категории персональных данных:

Контактные данные: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона — при заполнении форм обратной связи или бронирования.
Данные о поездке: предполагаемые даты заезда и выезда, количество гостей, предпочтения по размещению.
Технические данные: IP-адрес, тип браузера и устройства, операционная система, страницы, которые вы посещаете на нашем сайте, время и дата визита.
Данные из файлов cookie: информация, собираемая с помощью cookies и аналогичных технологий (подробнее — в разделе 5).

Мы не собираем специальные категории персональных данных (сведения о состоянии здоровья, биометрические данные, данные о политических взглядах и т.д.) без вашего явного согласия.

2. Цели обработки персональных данных

Сайт КубаДом обрабатывает ваши данные в следующих целях:

Обработка запросов и бронирований: чтобы ответить на ваши вопросы, подобрать подходящую виллу или касу и оформить бронирование.
Коммуникация с пользователем: отправка подтверждений, уведомлений и иной информации, связанной с вашим запросом или поездкой.
Улучшение качества сервиса: анализ поведения пользователей на сайте для совершенствования интерфейса и содержания.
Маркетинговые коммуникации: отправка специальных предложений, новостей и акций — только при наличии вашего согласия, от которого вы можете отказаться в любой момент.
Соблюдение законодательства: выполнение обязательств, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Правовым основанием обработки данных является ваше согласие (ст. 9 152-ФЗ), исполнение договора, а также законные интересы оператора в части обеспечения безопасности и улучшения сервиса.

3. Сроки хранения персональных данных

Мы храним ваши персональные данные не дольше, чем это необходимо для достижения целей, указанных в настоящей Политике:

Данные, переданные при оформлении бронирования, хранятся в течение 3 лет с момента завершения поездки — в соответствии с требованиями налогового и гражданского законодательства.
Данные из форм обратной связи хранятся в течение 1 года с момента получения обращения.
Технические и аналитические данные хранятся не более 26 месяцев.
Данные, обрабатываемые на основании согласия, удаляются в течение 30 дней после отзыва согласия, если иное не предусмотрено законодательством.

По истечении сроков хранения данные надёжно уничтожаются или обезличиваются.

4. Права пользователя

В соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ вы имеете следующие права в отношении своих персональных данных:

Право на доступ: вы можете запросить информацию о том, какие ваши данные хранятся и как они обрабатываются.
Право на исправление: если ваши данные неточны или устарели, вы вправе потребовать их обновления.
Право на удаление: вы можете потребовать удаления своих персональных данных, если основания для их обработки прекратились.
Право на отзыв согласия: если обработка основана на вашем согласии, вы вправе отозвать его в любой момент, направив нам соответствующий запрос.
Право на ограничение обработки: в ряде случаев вы можете потребовать приостановить обработку ваших данных.
Право на обжалование: если вы считаете, что ваши права нарушены, вы вправе обратиться в Роскомнадзор (rkn.gov.ru) или в суд.

Для реализации любого из перечисленных прав направьте нам письменный запрос по контактам, указанным в разделе 6. Мы рассмотрим ваше обращение в течение 30 дней.

5. Cookies и аналитика

Сайт КубаДом использует файлы cookie — небольшие текстовые файлы, которые сохраняются в вашем браузере. Они помогают нам делать сайт удобнее и анализировать его работу.

Мы используем следующие типы cookies:

Необходимые cookies: обеспечивают базовую работу сайта. Без них сайт не может функционировать корректно. Их отключение невозможно.
Аналитические cookies: помогают понять, как пользователи взаимодействуют с сайтом (например, Google Analytics или Яндекс.Метрика). Данные собираются в обезличенном виде.
Маркетинговые cookies: используются для показа релевантной рекламы. Устанавливаются только с вашего согласия.

Вы можете управлять настройками cookies в любое время через настройки вашего браузера или с помощью баннера cookie-согласия на нашем сайте. Обратите внимание: отключение некоторых cookies может повлиять на работу отдельных функций сайта.

6. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные третьим лицам в коммерческих целях. Передача данных возможна только в следующих случаях:

Владельцам вилл и кас — в объёме, необходимом для подтверждения бронирования.
Сервисным партнёрам (хостинг, аналитика), обрабатывающим данные исключительно по нашему поручению и в рамках соответствующих соглашений.
По требованию уполномоченных государственных органов в случаях, предусмотренных законодательством РФ.

7. Защита данных

Мы принимаем технические и организационные меры для защиты ваших данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Сайт использует защищённое соединение (HTTPS), а доступ к базам данных ограничен кругом уполномоченных лиц.

8. Изменения в Политике конфиденциальности

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна на странице {{SITE_URL}}/privacy-policy. При существенных изменениях мы уведомим вас по электронной почте или с помощью уведомления на сайте. Дата последнего обновления указана в нижней части страницы.

9. Контактная информация

Если у вас возникли вопросы, связанные с обработкой ваших персональных данных, или вы хотите воспользоваться своими правами, свяжитесь с нами:

Сайт: {{SITE_URL}}
Электронная почта: privacy@{{SITE_URL}}

Мы ответим на ваш запрос в течение 30 календарных дней с момента его получения.

Дата последнего обновления: июнь 2025 года.

Дмитрий Ковалёв

Путешественник и журналист, более 15 раз побывавший на Кубе. Специализируюсь на альтернативном размещении за пределами отельных комплексов. Консультирую русскоязычных туристов по выбору кас и вилл.